Kuk i lottogevinsterne hos Danske Spil

Ca. 40.000 spillere fik en lang næse efter lørdagens lottoudtrækning. Danske Spil sendte nemlig en sms eller mail ud til vinderne om en lottogevinst, der ikke var rigtig. Faktisk har nogle af spillerne måttet tage til takke med en gevinst på 2.177 kroner, selvom de først ahvde fået at vide, at de havde vundet ikke mindre end 10.242 kroner.

- Det er brandærgerligt, og vi er virkelig kede af, hvad der er sket, fortæller kommunikationsmedarbejder hos Danske Spil, Karen Minke til eb.dk.

Kaosset skyldes udelukkende en menneskelig fejl i forbindelse med den manuelle indtastning af lottogevinsterne hos kundeservice, og mon ikke der en medarbejder hos Danske Spil, der sidder med meget røde ører lige nu.

- Det må selvfølgelig ikke kunne ske, og vi har adskillige sikkerhedsprocedurer, der skulle kunne forhindre det. Det er så gået galt alligevel, og vi gennemgår derfor procedurerne, så vi undgår en gentagelse, forklarer Karen Minke.

Selvom flere spillere nåede at se svimlende beløb på deres Danske Spil konto, skulle beløbet dog ikke være nået så langt som at blive overført til deres bankkonto.