Betfair – gigant inden for betting, eller bare et kasino?

Oprettelsesproces

Betfair har samlet oprettelsesprocessen i to trin, hvor de fleste andre online casinoer har delt dem op i tre – måske endda fire. Det har sine fordele og ulemper.

Processen er ganske nem, men det kan virke lidt uoverskueligt, da der er så mange oplysninger og felter, der skal udfyldes på et skærmbillede, at det kan virke lidt uoverskueligt.

Du får alligevel hurtigt dannet dig et overblik over oprettelsesprocessen, så du er hurtigt spilleklar, hvis du bare følger felterne.

Bonuskoden, som du skal bruge for at få din Betfair velkomstbonus, når du opretter dig, er allerede sat på, så du skal ikke bekymre dig om at huske den, når du opretter dig hos Betfair. Så her er det gjort nemt.

Denne test er lavet i januar 2021, så designet og oplevelsen kan have ændret sig siden.

Velkomstbonus

Det skal de have hos Betfair Casino, de tilbyder dig en af de største velkomstbonusser, der er at få i Danmark under de nuværende lovkrav for online casinoer.

Betfair tilbyder nye spillere en velkomstbonus, hvor du kan få 100% i indbetalingsbonus på din første indbetaling op til 1.000 kr. Velkomstbonussen har et omsætningskrav på 10, som skal være indfriet indenfor 60 dage.

Med i omsætningskravet er, at det kun er spillemaskinerne, de såkaldte slots, der opfylder gennemspilskravene. Så du kan ikke spille din Betfair Casino velkomstbonus fri via for eksempel live casinoet. Husk det, så du ikke pludselig står og tror, at du har spillet din bonus fri, for derefter at få en kedelig oplevelse.

Betfair Casino tilbyder flere velkomstbonusser, så du skal være opmærksom på, at du vælger den til Betfair Casino og ikke til betting (sportsbook). Der er nemlig forskellige omsætningskrav til dem.
Sportsbonussen hos Betfair giver ligeledes 100% i indbetalingsbonus op til 1.000 kr. Sportsbonussen fra Betfair skal gennemspilles otte gange til minimum odds 1.95.

Din velkomstbonus fra Betfair Casino er målrettet spilleautomaterne, så er du til spilleautomater, så kan du via Betfair Casino få en af de største velkomstbonusser, som danske casinoer tilbyder. 1.000 kr. er nemlig det højeste, som de danske casinoer under de aktuelle love kan tilbyde sine spillere.

Mens Betfair Casino tilbyder en stor indbetalingsbonus, så er der ikke en såkaldt registreringsbonus, hvor du for eksempel får nogle free spins, når du opretter dig. Der er heller ikke free spins at få i forbindelse med Betfair Casinos aktuelle velkomstbonus

Brugeroplevelse

Betfair rammer rigtigt godt på de fleste områder. Er ny spiller hos Betfair Casino, er der dog en ting, som du skal holde øje med, når du skal spille første gang.

Du skal nemlig sørge for, at dine penge står på din casinokonto og ikke på din primære konto. Ellers kan du ikke spille casinospillene. Det er uden tvivl en udfordring, som mange nye spillere støder på første gang.

Vi faldt ikke over nogle problemer eller fejl undervejs, men man kan nu alligevel godt mærke, at casinodelen ikke helt er det, der fylder mest hos Betfair – det gør betting og poker. Kigger vi derimod på sidens brugervenlighed, er der nogle mangler.

Kampagner

Ved første øjekast kan Betfair Casinos kampagnesektion godt se noget tom og ikke eksisterende ud. I modsætning til mange andre online casinoer så annoncerer Betfair ikke offentligt med de kampagner, der ikke er deres velkomstbonus.

Her kræver det, at du har en Betfair-bruger og er logget ind, for at du kan se de kampagner, der er tilgængelige for dig.

Det kan derfor godt være individuelt, hvilke casino bonusser du får tilbudt.

Derfor også svært at sige noget om, hvilke bonustilbud du kan forvente at få. Lidt kan vi dog godt sige. For du kan som udgangspunkt godt forvente indbetalingsbonusser og free spins. Hvor store de er, kan dog meget vel være individuelt.

Betfair har også et VIP-program, men spiller du udelukkende online casino hos Betfair, så er det begrænset, hvor meget du bemærker det – eller får ud af det.

Betfairs VIP-program er rettet mod deres pokerspillere. Du skal derfor ind under Betfair Poker, for at få VIP-fordelene. Så spiller du live casino, spilleautomater eller betting, så er det ikke noget, som du bliver berørt af.

Betfair Casinos bonus i forhold til andre

Som udgangspunkt er bonussektionen lidt vag. Vi mangler flere oplysninger om de specifikke muligheder, og hvad der er på spil for dig. Til gengæld tilbyder de en velkomstbonus, der giver godt til dig som ny spiller. Her er det vigtigt at være opmærksom på gennemspilningskravet, der er på 10 gange.

Der bliver ikke skiltet med bonusser på nogen som helst måde, som det kan være tilfældet ved andre casinoer. Det kan både være godt og skidt. For dig er det godt, i og med at du vælger dit casino ud fra de tilbud, du finder. På den måde er du sikker på en side, hvor du får spil efter din smag.

Til gengæld kan du gå glip af gode muligheder for faste bonusser. Det kan være rart at kende til de muligheder, der er i forbindelse med at være kunde.

Aktuel startbonus hos Betfair Casino

Som ny spiller kan du som nævnt modtage en velkomstbonus på 100% af din indbetaling. Dette gælder op til 1.000 kr. Her gælder et vilkår, der lyder på 10 gange som gennemspilningskrav. Desuden er deres startbonus kun gældende til slots med undtagelse for dobbeltpoint. Denne velkomstbonus gælder i 60 dage, og du kan maksimalt få gevinster på 5.000 kr.

Her gælder følgende vilkår for at kunne deltage:

• Du er ny kunde.
• Du kan kun bruge én konto og dermed én pr. familie, husstand, IP-adresse eller mailadresse.
• Din Betfair-konto skal finansiceres. Dermed skal du lave indbetalt penge for at modtage denne velkomstbonus.

Du kan læse mere om de gældende regler og vilkår lige her.

COVID-19 restriktioner

Som udgangspunkt virker det ikke, som om Betfair Casino har restriktioner, du skal tage højde for. Der er ingen særlige forhold, og der er heller ikke nogen særlig bonusordning for dig.

Spiludvalg

Betfair overrasker på flere måder, når det gælder spiludvalget. Kvaliteten er i top, og du finder en række spil, som du ikke får ret mange andre steder. Der er dog et men. Men, spiludvalget er ganske begrænset på en række områder.

Udvalget af spil er ikke det største, men kvaliteten kan der ikke sættes en finger på. Det er tydeligt at se, at gode spil vægtes højere end et stort udvalg. Det giver dig som spiller en fantastisk oplevelse, når du vælger disse spil. Billedkvaliteten er god, og du får gennemførte spil med timevis af underholdning.

Spilleautomaterne leveres primært af Playtech. Betfair holder sig her til meget få udbydere, hvilket giver et meget begrænset udvalg.

Der er ingen tvivl om, at kvaliteten er i højsædet hos Betfair Casino. Der er ganske vist mangel på det helt store udvalg, du finder andre steder. Til gengæld kan det gøre det nemmere for dig at finde frem til gode spil, du spiller over længere tid.

Betfair Casino har specialiseret sig inden for blandt andet slots, jackpot-spil og borde. Udvalget halter lidt, når det kommer til særligt jackpotautomater. Til gengæld er Betfair Casino for dig, der ønsker en overskuelig side, hvor mængden af muligheder måske ikke er det afgørende element.

Brugerfladen hos Betpair Casino

Når det kommer til præsentationen af forskellige spil på siden, er det forholdsvist overskueligt. Du får først og fremmest vist de forskellige muligheder øverst på siden. Her har du mulighed for at vælge følgende kategorier:

• Nye
• Slots
• Jackpot-spil
• Borde
• Live
• Kort
• Video-pokerspil

Klikker du eksempelvis ind på slots, får du en oversigt over de forskellige spil i bokse. De varierer i størrelsen, men du får oplevelsen af spillenes visuelle identitet.

Mulighed for sortering og for at tilføje favoritter

En stor mangel er, at du ikke finder et filter til at sortere yderligere. Du har en søgefunktion, men det er også det. I stedet skal du scrolle hele vejen igennem for at finde spil for dig.

En god ting er dog, at du nede i højre hjørne finder et lille informationslogo. Det fungerer desværre bare ikke, som vi kunne have ønsket. I stedet bliver du ført videre til spillets side, og her mangler vi lidt information på oversigtssiden.

Nye spil bliver også markeret. Det giver dig rig mulighed for at udforske de nyeste spil. Det kan være godt for dig, der allerede har et kendskab til universet og vil prøve kræfter med noget nyt.

Du har ingen mulighed for at tilføje forskellige favoritter. Du kan dermed ikke gemme dine foretrukne spil. Derfor skal du bladre igennem, når du skal finde dem.

Spil på mobilen

Hos Betfair Casino er det muligt at spille fra iOS eller Android. Du finder en relevant app, der fungerer perfekt, når du vil have spillene lige ved hånden. Du downloader den gratis i AppStore eller til Android, hvorefter du kan spille løs.

Det betyder også, at brugeroplevelsen stadigvæk er god, selvom du spiller fra din telefon. Alle apps er tilgængelige med spil i mobilformat. På den måde mangler du ikke noget af skærmen eller får en forkert opløsning.

Oplevelsen forbliver den samme, når du spiller på mobilen. Det er et stort plus for Betfair Casino, at de kan bibeholde den høje kvalitet, selv når det foregår på en tablet eller på mobilen.

Jackpotautomater

Betfair er og bliver en sjov størrelse, når det gælder spilleautomaterne. Mens der ikke er mange spilleautomater, så er en meget stor andel af dem faktisk jackpotautomater.

Hele 32 jackpotautomater har Betfair, hvilket er i den absolutte høje ende af, hvad vi ser hos de forskellige danske online casinoer.

Blandt jackpotspillene går især superheltetemaet igennem, så du finder en lang række jackpotautomater med temaer fra Superman, Batman og lignende.

Bordspil

Kun fem bordspil? Ja, den er god nok. Betfair tilbyder kun fem bordspil lige nu, hvis du klikker dig ind under deres bordspilssektion.

De to er endda livespil, så der er faktisk kun tre roulettespil i denne kategori. Du finder dog et langt større udvalg af bordspil, hvis du klikker dig ind på Betfairs live casino.

Live casino

Der hvor Betfair for alvor adskiller sig fra de andre online casinoer og markerer sig stærkest, er i deres live casino. Her kan du spille roulette, blackjack, poker og baccarat.

Blandt de 19 forskellige livespil i live casinoet finder du de eksklusive Live Football Roulette og Live Ages of the Gods – Gods of Storms.

Mens det ikke ligefrem er revolutionerende at have roulette i et live casino, så har Betfair i flere af spillene givet dem et twist, så de alligevel fremstår som anderledes end de traditionelle live roulettespil.

Spilleautomater

Betfairs store udfordring er deres spilleautomater. Ikke kvaliteten af dem – men derimod mængden.

Spillemaskinerne leveres af Playtech, men med blot 71 spilleautomater at vælge imellem, så er det et minus i det samlede regnskab, at Betfair Casino ikke tilbyder flere spilleautomater. I vores gennemgang af casinoerne støder vi sjældent på casinoer, der har under 200 spilleautomater.

Mens mange andre online casinoer tilbyder, at man kan prøve spillemaskinerne uden indskud, så er det ikke tilfældet hos Betfairs.

Det er et lille minus, for når spilleautomaterne ikke er nogle, som man kender fra andre steder, så kan det være svært at vælge, hvilke man vil prøve. Her er gratisudgaverne altså et kæmpe plus.

Selvom udvalget ikke er det største, så har vi alligevel set på, hvilke spil du bør prøve hos Betfair. Der fandt vi disse tre bud:

Buckle Up

Betfair har en række spøjse spilleautomater – og Buckle Up fra Playtecher en af dem. Her skal du ramme kombinationerne på de 26 betalingslinjer, mens du har fart over feltet.

Batman & The Batgirl Bonanza

Jackpotspillet fra Playtech tager dig i den grad med på et nostalgitrip, hvis du har set de gamle Batman-serier. Med 60 linjer er der også lige så meget action og kapow-effekt over spilleautomaten, som der var i tv-serierne.

Gladiator

Spilleautomater med temaer fra film er og bliver et hit! Det gælder også med Gladiator fra Playtech, som er at finde blandt Betfairs jackpotmaskiner. De velkendte ansigter fra filmen fungerer som ikonerne, mens du kæmper for at ramme den store millionjackpot.

Udbetaling

Når det kommer til udbetaling af din gevinst, er der krav om identifikation fra dig ved akkumulerede overførsler på 20.000 kr. Her vil der være krav til identitetsgodkendelsesprocessen (KYC). For at opfylde alle krav, skal du sende et dokument fra hver kategori:

• Personlig identifikation: Pas, kørekort, nationalt identifikationskort, andet regeringsudstedt dokumentation med billede.
• Adressebekræftelse: Regning fra offentlig virksomhed, skattebillet, kopi af kontoudtog. Alt skal være mindre end seks måneder gammelt.
• Kilde til betalingsgodkendelse (ved kredit- eller betalingskort på din konto): Forsiden på dit kredit- eller betalingskort registreret på din Betfair-konto, kopi af kontoudtog for kredit- eller betalingskort, kopi af kontoudtog med en synlig Betfair-transaktion.

Se udbetaling

Når du er logget ind på din Betfair-konto, kan du se dine muligheder for udbetaling. Det finder du under ikonet ’min konto’. Herefter kan du se dine konti. Du skal være opmærksom på, at disse kan være underlagt forskellige spillekrav, før de udbetales. På din smartphone skal du vælge knappen ’Udbetal’. Herefter vælger du betalingsmetoden.

Gennemsnitlig tid for udbetaling

Der er forskellige gennemsnitlige tider for den udbetalingsmetode, du vælger. Udbetalingstiderne og de gældende krav ser ud på følgende måde:

Derudover arbejder Betfair Casino med en lukket betalingspolitik. Det betyder, at alle penge til udbetaling bliver tvunget tilbage til deres kilde. Det er en måde at sikre både dig og Betfair Casino mod bedrageri og hvidvaskning.

Kundeservice

Mens mange casinoer har direkte adgang til livechat med kundeservice, så tager det lidt længere tid at komme dertil hos Betfair Casino.

Her skal du først ind under hjælpemenuen, hvor du kan anvende Betfair Casinos store FAQ-sektion – eller vælge om du vil i kontakt med kundeservice.
Vælger du at kontakte kundeservice, så kan du skrive til Betfairs kundeservice fra kl. 10:00 – 19:00. Det er altså ikke verdens vildeste åbningstid, som Betfairs kundeservice byder på. Det sætter sine begrænsninger, da det ikke er i de tidsrum, at mange spiller eller har brug for hjælp.

Sikkerhed

Hos Betfair Casino er sikkerheden i top. Ud over at være reguleret af den danske spillemyndighed er der ansat teams til udelukkende at fokusere på beskyttelse af kundeoplysninger. Alle dine oplysninger bliver gemt og beskyttet, og du bliver grundigt informeret om dette.

Derudover anbefaler de, at din browser altid er opdateret til den nyeste version for at øge sikkerheden. Bruger du din smartphone, skal du også have den nyeste version. Du skal altid vælge den verificerede version af app’en.

Du kan også aktivere en to-trins-godkendelse. Det minimerer risikoen for, at din konto bliver tilgået af en anden. Den beskytter dig mod angreb og eliminerer risikoen for en usikker adgangskode. Betfair tilbyder denne service, som er et stort plus for din sikkerhed.

Sådan gemmer Betfair dine oplysninger

Betfair passer godt på dig. De er forpligtet til at indsamle personlige oplysninger under tilmelding, som det gælder for alle andre bettingvirksomheder. Adgangen til dine data er fuldt overvåget. Samtidig anvender de SSL-/TLS-teknologi for at sikre, at de oplysninger, du indtaster, krypteres under overførsler.

De anvender også entreprise-class-teknologier, der sikrer et højt sikkerhedsniveau. Alle servere er fysisk sikrede med biometri, vagter og kameraer. Derudover har de en lang række automatiserede IT-systemer, der scanner og holder styr på, om der sker mistænkelige ændringer eller bevægelser.

Betfair er ISO27001-certificeret. Det betyder, at de overholder den de facto globale standard for systemer til håndtering af informationssikkerhed. Certificeringen viser, at Betfair overholder:

• Nødvendige sikkerhedsforanstaltninger
• Politikker
• Standarder
• Procedurer inden for databeskyttelse.

De er også PCI-certificeret, hvor de hvert år gennemgår en PCI-validering. Dette er en sikkerhedsvurdering af betalingskortsoplysninger, så de gemmes og anvendes forsvarligt.

Konklusion

Betfair leverer alt i alt et rigtigt godt indtryk. Der er styr på sagerne, tingene virker og både designet og brugervenligheden er i top, selvom Betfair Casino gør tingene lidt på sin egen måde i forhold til mange andre casinoer. Det gælder både på mobilen, eller da vi testede Betfair Casino via en laptop.

Der er alligevel plads til forbedringer hos Betfair Casino. Det skal være lettere at kontakte kundeservice – og muligt i et større tidsrum.

Betfair har derudover et stort plus i deres velkomstbonus, der er blandt de største i Danmark. Det kan i sig selv være et kæmpe plus, når man som ny spiller vil spille og have underholdning.
Spillene er langt hen ad vejen rigtig gode – der er bare ikke nok af dem. Og det bliver et punkt, hvor Betfair Casino måske kommer til at få problemer med spillerne på den lange bane, for der skal være mere til at holde fast i casinospillerne, end det spiludvalg, som Betfair Casino aktuelt disker op med.