Reklameinformation
Dette indlæg indeholder referencer til produkter og tjenester fra en eller flere af vores annoncører eller samarbejdspartnere. Hvis du klikker på links til disse produkter eller tjenester, modtager vi muligvis økonomisk kompensation for det.

Playkasino

Vores resultat 7
Brugerens resultat
(0 kommentarer)
Velkomstbonus 100% op til 500kr
Skrive en anmeldelse!

Reklamelinks

Betalingsløsninger
Mastercard Neteller Paypal Paysafecard Skrill Visa
Softwareleverandører
Elk Studios Microgaming Netent NextGen NYX Play n GO
Generel information
  • Omsætningskrav 10
  • Spillelicens Danmark
  • Live casino Ja
  • Etableret 2019
  • VIP Ja
  • Antal spil +850

Kun med første indbetaling. Min. indbetaling: 100kr, maks. bonus 500kr. Spil: Book of Dead, Spin-værdi: 1kr. Spins skal spilles før indbetalte penge. Gevinster slettes, hvis maksimumindsatsen overskrides. Bonuspolitik er gældende. Bonuspolitik er gældende – https://www.playkasino.com/dk/bonus-policy/

Om

Playkasino byder på et solidt udvalg af både nye og klassiske spilleautomater fra en række af de bedste spiludviklere. Der venter timevis af underholdning og en fremragende kundeserviceoplevelse, hvilket gør dette casino til et oplagt begynder-casino for nye spillere. Til mere erfarne spillere tilbyder Playkasino et VIP-program med mange fordele.

Positiv spiller

  • God velkomstbonus med matchbonus og spins
  • Perfekt casino for nybegyndere
  • Hurtig kundeservice med live chat

Negativ spiller

  • Faste kampagner har en svingende kvalitet
  • Sjuskede oversættelsesfejl på hjemmesiden
  • Blackjack-software er af ældre dato

Oprettelsesproces

Tre trin, så var vi oprettet og klar til at spille på PlayKasino. Oprettelsesprocessen var ganske nem og smertefri, så det tager ikke mange minutter, før man er spilleklar hos PlayKasino.

Denne test er lavet i februar 2020, så designet og den samlede oplevelse kan have ændret sig siden.

Indbetaling

Vi har i disse tests oplevet problemer med udbetalingerne fra Skill On Net-casinoerne, da de kræver verificering af ens spillekonto via NemID. Det er ganske fint og lige efter bogen, problemet er bare, at man ikke kan gøre dette nogle steder, samt at efterfølgende login med NemID ikke bliver registreret, så verifikationen går igennem.

Vi kontaktede derfor PlayKasinos kundeservice med det samme for at være lidt på forkant med dette – det endte vi så bare slet ikke med at være.

Der gik 10 minutter, før der var en kundeservicemedarbejder ledig. Det er simpelthen bare ikke godt nok. Det blev ikke bedre ved, at der blev opfordret til engelsk kommunikation i live chatten. Hvis man ville have dansk, kunne man sende en mail.

Vi spurgte til, hvordan vi verificerede vores konto med NemID og opgav brugernavn. Vi fik her at vide, at vi skulle lave en indbetaling, før de kunne hjælpe os med at verificere kontoen med NemID. Det gjorde vi så. Vi indbetalte her 100 kr. via et MasterCard, hvorefter vi loggede ud og på igen, som vi fik at vide, at vi skulle gøre, hvor vi kunne logge på med NemID.

Vi spurgte efterfølgende til en bekræftelse på, at kontoen nu var verificeret med NemID. Denne gang via en dansktalende kundeservicemedarbejder. Den fik vi, samt blev opfordret til at uploade dokumenter til bevis for indbetalingsmetoden og adressen på korthaveren. Det gjorde vi, så udbetalingen skulle glide smertefrit.

Vi kastede os over spillene. Det så dog ikke sådan ud i starten, hvor vi tabte stort på Piggy Riches Megaways. European Roulette Pro var derefter et godt plus, så vi atter kom op på en saldo på 98 kr. Tredje spil skulle være jackpotspillet Volcano Queen, men det virkede ikke. Det samme var situationen for Mistress of Egypt. Tredje spil blev i stedet Wild Blood 2, men det var kun os, der blev suget blod ud af, så saldoen røg ned på 72 kr.

Vi vendte derfor tilbage til European Roulette Pro i et alt eller intet forsøg på at ramme de 200 kr. Det lykkedes efter mange lange sejr træk. 201 kr. Og vi kunne bede om en udbetaling – når vores dokumenter var behandlet.

Udbetalingen kom bare aldrig. Da dokumenterne var bekræftet, fik vi en fejlmelding i form af en aktiv bonus – selvom vi ikke havde accepteret en bonus eller indtastet en bonuskode. Denne velkomstbonus kan så tildeles en automatisk, uden vi som spiller fik det oplyst.

Den samlede oplevelse

Værste casinooplevelse nogensinde! Hold nu fast PlayKasino gør alt, hvad de kan, for at du ikke får udbetalt dine gevinster.

Efter at have lavet den oprindelige indbetaling på 100 kr. om til en gevinst på 201,60 kr., som lige er over udbetalingsgrænsen på 200 kr., begyndte kampen.

En automatisk og ikke accepteret pålagt bonus, betød nu, at PlayKasino ikke ville udbetale de 201 kr., da der var en aktiv bonus. Kundeservicemedarbejderen James fortalte, på engelsk, at de så kunne fjerne bonussen og de 101 kr., som vi havde vundet uden at bruge bonussen, så der kun stod de 100 indbetalte kroner tilbage.

Dem kunne vi, efter en længere samtale med deres kundeservice, få tilbage. Men hold nu fast en lang kamp, som bestemt ikke gør, at det bliver til et gensyn med PlayKasino.

Velkomstbonus

Vi er ganske tilfredse med, at PlayKasino har en velkomstbonus til nyoprettede spillere, hvor der er en indskudsbonus på op til 500 kroner.

Det første indskud efter oprettelse på PlayKasino matchet 100% op til 500 kroner. Det er bare en smart måde, at sige det bliver fordoblet på. Så hvis du som os indbetaler 200 kroner, får du 200 kroner foræret af casinoet. 

PlayKasino har faktisk yderligere en halv-hemmelig velkomstbonus med bonuskode, der giver 10 ekstra free spins kvit og frit hver uge. Denne bonus kræver dig en indbetaling på minimum 500 kroner, og så er omsætningskravet på de ugentlige spins på hele 60 gange.

Hvis du skulle være i tvivl, så er det meget højt og gør det praktisk talt umuligt at få udbetalt gevinster med den. Så er den i vores øjne helt ubrugelig. Har du alligevel lyst til at modtage denne velkomstbonus, skal du blot benytte bonuskode Y520 ved din første indbetaling.

Rigtig god velkomstbonus med bonuspenge til nyoprettede spillere.

Brugeroplevelse

Efter vores mening er PlayKasino et rigtig godt casino for især nybegyndere inden for casino-spil. Hjemmesiden er super tilgængelig og ligetil på både computer, mobil og tablet. Menuerne er gode og brugerfladen overskuelig for alle.

PlayKasino har opereret i en række andre europæiske lande i godt 10 år, inden åbnede for danske spillere. Det er dog gået lige lovlig hurtigt med oversættelsen af hjemmesiden til dansk nogle steder. Flere steder er tekst en blanding af engelsk og dansk, hvilket forvirrer en del.

Det var ligeledes forvirrende, da de et sted skrev, at de 50 free spins i velkomstbonussen var til spillemaskinen Berry Bust, når de nu viste sig at være til Starburst.

Det er den slags detaljer, der trækker ned i det samlede førstehåndsindtryk.

Overskuelig brugerflade på alle platforme, selvom de lejlighedsvis sjusker lidt oversættelser og tekster.

Kampagner

Vi vil vurdere kampagnerne på PlayKasino til at være lidt bedre end gennemsnittet i Danmark. Der er ikke mange stortanlagte kampagner eller konkurrencer, men der er nye bonusser hver dag.

Når vi tjekkede Dagens Deal, var der rigtigt nok en helt frisk bonus i vente. Det var dog ofte ikke særligt høje bonusser eller særligt mange free spins. Men lidt har selvfølgelig også ret.

De bedste bonusser fandt vi helt klart i VIP-programmet for faste spillere. Men det kræver så også, at man spiller en del, selvom der også var free spins at hente hver uge på det laveste niveau.

I kampagnesektionen var der også altid gang i turneringer på spilleautomaterne. Disse krævede dog særlige indskud, før man kunne deltage.

Mange muligheder for bonusser og kampagner, der dog er noget svingende i kvalitet.

Spiludvalg

Som tidligere nævnt mener vi, at PlayKasino er rigtigt godt til nybegyndere eller mere uerfarne danske spillere. Det er ikke mindst på grund af spiludvalget. Her er der nemlig et bredt udvalg og alle spiltyper er med i gode udgaver.

Spillehallen med automater har alle de mest kendte brands som Net Ent, MicroGaming og Play’N GO, mens de klassiske bord- og kortspil også er leveret af topproducenter. Det gælder både versionerne med og uden live dealer.

Hos PlayKasino er der altså god mulighed for stifte bekendskab med en bred pallet af forskellige typer af spil, som kan findes på danske online casinoer.

Spilleautomater

De ovenstående spilproducenter er ikke de eneste, som er repræsenteret på dette casino. Der er nemlig også en række mindre kendte titler på programmet, som vi anbefaler dig at gå på opdagelse i.

Der er dog ikke så mange automater, som på mange andre casinoer, og PlayKasino kan ikke rigtigt betegnes som et niche-casino inden for spilleautomater.

Jackpot-automater

PlayKasino er ganske godt kørende, når det kommer til spilleautomater med progressive jackpots. Hele 18 styks er der blevet plads til.

Så der er god mulighed for at jagte gevinster i millionklassen på spændende slots som Divine Fortune, Millionaire Genie og Jackpot Raiders.

Bordspil

Udvalget af spilvarianter fejler faktisk ikke noget. Der er både blackjack, roulette og baccarat samt et lang række mini-spil i forskellige udgaver.

Men især blackjack-softwaren er af ældre dato og virker lidt gammeldags.

Live casino

Vi er ret begejstrede for det lille live casino, som PlayKasino kan præsentere på deres side. Det er langt fra det største, mest velassorterede på markedet, men det har stadig nogle ret gode kvaliteter.

Først og fremmest er spillene sjove, selvom der kun kan spilles blackjack og roulette med live dealere på PlayKasino. Det er til gengæld godt at se, de har live spil fra to leverandører – GVG og Net Ent.

Bedste spilleautomater

Der er over 300 forskellige spilleautomater på PlayKasino. Vi har fundet tre frem fra udvalget, som er særligt gode til spillere, der gerne vil prøve kræfter med casino-spil på nettet.

Book of Dead

Nok en af de mest populære spilleautomater fra Play’N Go, der er blandt de førende udviklere af slot-spil i verden. Gode, enkle features og eventyrligt gameplay. Der er 50 free spins i velkomstbonus til Book of Dead i velkomstbonus på PlayKasino.

Book of Oz

Sjov tema-automat bygget på den ikoniske Wizard of Oz-film fra 1939. Har nogle gode free spins features.

Dazzle Me

Nu skal der jo ikke kun gå bøger i den. Dazzle Me er på mange måder “back to basics”, da dette er en klassisk enarmet tyveknægt. Men der er lige et par twist undervejs, der giver gode overraskelser.

Kommer rigtig godt rundt om de forskellige spiltyper, som man bør kunne finde på et hvert rigtig godt online casino. Lille, men godt live casino.

Kundeservice

For at teste PlayKasinos kundeservice skrev vi til dem på både mail og i live chatten på hjemmesiden. Ikke overraskende var det i live chatten, vi fik først svar. Sådan bør der selvfølgelig også være, men vi fik allerede hul igennem til en dansk supporter i løbet af få minutter.

PlayKasino kan kontaktes gennem de gængse kanaler: Live chat og e-mail. Der er desværre ikke mulighed for telefonisk hjælp på dette casino.

Hurtig svar fra kundeservice i live chatten. Der er længere svartid på e-mails, mens det slet ikke er muligt med hjælp over telefon.

Konklusionen

Velkomstbonussen er fin med en fordobling af første indskud, men de faste kampagner er lidt for svingende i kvalitet til vores smag. Der er også nogle forstyrrende fejl undervejs, men den fine brugeroplevelse godtgør langt hen ad vejen for det.

PlayKasino gør langt de fleste ting rigtigt. Selvom live casinoet er lille, og der sagtens kan findes nyere og bedre blackjack software, så er spiludvalget perfekt for helt nye casino-spillere. Det er derfor primært denne type spiller, som vi vil anbefale PlayKasino til. Mere erfarne spillere finder til gengæld ikke meget nyt under solen på dette casino.

Anmeldelser (0)

0 / 5

Baseret på (0) anmeldelser

0 5 star reviews

0 4 star reviews

0 3 star reviews

0 2 star reviews

0 1 star reviews

0 anmeldelser

Efterlad en anmeldelse

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Stjernebedømmelse
Vælg stjernbedømmelse ud af 5 stjerner